حفظ حریم کاربران در دوک
امنیت اطلاعات و اطمینان تو به دوک، از بزرگ‌ترین ارزش‌های تیمی ماست و همواره از متخصصین حرفه‌ای کمک می‌گیریم تا در مسیر توسعه محصول، کم‌ترین نگرانی‌ای بابت امنیت دوک نداشته باشیم.در اپلیکیشن دوک ما برخی از اطلاعات که توسط خود تو در پروسه‌های مختلف وارد شده رو جمع‌آوری میکنیم. همچنین برای فعال‌کردن برخی از ابزارهای دوک، مجوز دسترسی‌هایی رو در طول استفاده ازت می‌گیریم. در این صفحه، ما توضیح جزییات این موارد رو در اختیارت قرار می‌دیم. بنابراین در طول زمان و با پیشرفت دوک این صفحه کامل‌تر می‌شه و لازمه که تاییدت رو بعد از هر بار به روزرسانی این صفحه داشته باشیم.
چه اطلاعاتی رو برای چه کاری ذخیره میکنیم؟
هنگام ورود به دوک:
در این فرایند شماره تلفنت رو وارد می‌کنی. فرایند ورودت به دوک با رمز یکبار مصرف (OTP) هم میسر شده است. این کد به صورت یونیک برای هر بار و هر کاربر است و از سرویس‌های مورد تایید برای این منظور بهره برده‌ایم.
پروفایل دوک:
اطلاعات تو شامل: اسمت در دوک، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و ایمیلت گرفته می‌شود. این اطلاعات برای فعال‌سازی کارکردهای مختلف، فقط برای موضوعات مرتبط با دوک و به منظور شخصی‌سازی دوک برای تو استفاده می‌شن. ما از طریق ایمیل در خصوص اخبار مربوط به دوک که خودت اجازه‌اش رو بهمون دادی مطلعت میکنیم. ما از طریق پیامک برای اطلاع‌رسانی موارد ضروری (مثل قطعی موقتی، اختلال سیستم و...)، کمپین‌ها و ایونت‌ها استفاده میکنیم.
** لازم به ذکره که ایمیل و پیامک دریافتی هر دو قابل لغو‌کردن هستند.
بروز خطا در دوک:
ما نیاز هست که در صورت بروز خطا برخی از اطلاعات رخدادها (Log Data) رو جمع آوری و برای رفع مشکل اقدام کنیم. بنابراین ما اطلاعات زیر رو ذخیره میکنیم :Device İD, Device OS version, Device Model, user İP و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد که مربوط به سرویس می‌شود.
ما در دوک معتقدیم که تو ارزشمند‌ترین دارایی دوک هستی، بهت اطمینان خاطر می‌دیم که آنچه بین تو و دوک هست در امن‌ترین جا نگه می‌داریم.